FAQ
Välkommen till vår FAQ! Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna för att hjälpa dig snabbt och enkelt hitta den information du söker. Hittar du inte svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss.
PRODUKTFRÅGOR
Var köper man kläder från Tranemo?
Vi säljer i huvudsak våra produkter genom återförsäljare och har ett brett kontaktnät över hela Sverige och Europa.
Kontakta en säljare så hjälper de dig vidare
Kan man tvätta bort flamskyddet i era kläder?
Nej, det kan man inte.
Flamskyddet är inherent, vilket betyder att materialets flamskyddande egenskaper byggs in i fiberns struktur innan den spins till ett garn. Tack vare att flamskyddet är invävt i tyget kan det aldrig tvättas ur eller slitas bort. Vi tillför aldrig några kemiska flamskyddsbehandlingar i efterhand på våra flamskyddskläder.
Klicka här för att läsa mer om inherent flamskydd
Säljer ni PFAS-fria flamskyddskläder?
Det gör vi. Vi har tagit bort PFAS ur alla våra tyger där det är möjligt och vårt sortiment är nu till 97% PFAS-fritt.
Flera av våra kunder kräver oljeavvisande skyddskläder eller skydd mot O-xylene och butanol. I dagsläget har vi inte funnit någon PFAS-fri lösning för att uppnå tillräckligt skydd för dessa kunder, vilket förnärvarande gör det omöjligt att helt fasa ut PFAS ur våra skyddskläder. Vi arbetar hårt för att finna en lösning även för detta.
RETURER
Hur gör jag en retur?
Kontakta order@tranemo.com
Vi står för returfrakt om det är vi som orsakat felet. Observera att vi ej kan ta emot returer på tryckta eller broderade kläder.